这种情况我很多年前就遇到过，我也有一张移动的电话卡，用了10多年了，结尾9590的电话，因为改不了套餐，跟视频中一样，。他们不愿意让你降，移动是打赌你会用这个手机号，不敢注销，我上次是直接说注销马上办理，移动还找理由说他们营业厅不能注销，让我换一个营业厅，结果我录视频表示，如果换你们指定的营业厅还是不能注销，我可要找你们麻烦的，结果他们说帮我申请改套餐，既然改到了最低档，或许你们可以试试。但因为这种霸道的套餐服务 ，我注销了十几年用的电话号码。呸
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